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비즈니스 FAQ

첫 번째 무료 이벤트의 조건은?
1계정당 1회 한정, 참가자 5명까지의 이벤트를 무료로 이용하실 수 있습니다. 여행지 제한 없이 10개국 중 하나를 선택해 만들 수 있습니다. 이벤트 패스의 유효 기간은 유료 이벤트와 동일하게 이벤트 종료일로부터 30일 후 또는 작성일로부터 180일 후 중 더 늦은 시점까지입니다.
무료인데 왜 신용카드 등록이 필요한가요?
악용 방지를 위해서입니다. 계정당 1회 무료 혜택을 지키기 위해, 동일 카드가 여러 계정에서 무료로 이용하는 것을 기술적으로 방지해야 합니다. Stripe Setup Intent를 사용하여 카드 정보를 등록만 하고 결제는 발생하지 않습니다. 2회차 이후의 유료 이벤트에서는 등록된 카드로 바로 결제하실 수 있습니다.
무료 이벤트를 다 사용했습니다. 다시 사용할 수 있나요?
1계정당 1회 한정입니다. 이벤트를 삭제·취소하시더라도 같은 계정으로 다시 무료 이벤트를 얻을 수는 없습니다. 2회차부터는 통상 요금(참가 인원수에 따라 ¥550 / ¥330 / ¥220/인, 세금 포함)이 적용됩니다. 계정을 삭제하고 새로 만드셔도 같은 신용카드는 차단됩니다.
여러 이벤트를 동시에 관리할 수 있나요?
네. 주최자 대시보드(/business/dashboard)에서 생성한 모든 이벤트를 일괄 관리할 수 있습니다. 각 이벤트는 독립된 초대 링크·정원·참가자 정보를 가집니다. 이벤트 수에 상한은 없습니다.
누가 알레르기 설정을 완료했는지 확인하려면?
이벤트 상세 페이지(/business/tour/[id])에서 각 참가자의 상태를 확인할 수 있습니다. '카드 준비 완료' '설정 대기 중' 배지로 식별 가능하며, 상단 요약 카드에 '준비 완료 ◯명 / 미설정 ◯명' 합계가 표시됩니다.
참가자가 중간에 알레르기 정보를 변경하면?
참가자가 설정 페이지에서 알레르기 정보를 변경하면 즉시 카드와 주최자 대시보드 양쪽에 반영됩니다. 이벤트 출발 후의 변경도 가능합니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 참가자가 주최자에게 직접 연락하는 것을 권장합니다.
참가자 측에는 어떤 화면이 표시되나요?
초대 링크를 열면 ①주최자와의 정보 공유에 대한 동의 화면, ②Google·이메일 인증, ③알레르겐 선택 화면, ④여행지 현지어의 알레르기 카드 순으로 표시됩니다. UI는 참가자의 모국어(일본어·영어·한국어·중국어)로 자동 전환됩니다.
주최자는 참가자의 어디까지 볼 수 있나요?
참가자가 동의한 경우에 한해 주최자 대시보드에서 다음을 열람할 수 있습니다: • 선택된 알레르겐과 심각도 • 식이 제한(비건, 할랄 등) • 에피펜(에피네프린 자가 주사기) 휴대 여부 • 카드 설정 상태 동의하지 않은 참가자는 '공유 없음'으로 표시되며, 주최자는 상세를 볼 수 없습니다. 참가자는 설정 페이지에서 언제든 탈퇴하여 정보 공유를 중지할 수 있습니다.
요금은 달러인가요 엔화인가요?
결제는 일본 엔(세금 포함)으로 처리됩니다. 요금: 첫 5명까지 무료 / ¥550/인(1-10명) / ¥330/인(11-50명) / ¥220/인(51명 이상). 구매 시 Stripe에서 영수증이 자동 발행됩니다.

개인 여행으로 이용하시는 경우

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