如何使用卡片？
购买并设置过敏原和饮食限制后，只需从控制面板打开卡片并展示给餐厅工作人员。卡片会用清晰、礼貌的日语显示您的饮食限制。
什么是高汤警告？
高汤（Dashi）是用鱼、海带等食材制成的日本传统汤底。它被用于大多数日本料理中，包括汤、酱汁和炖菜。由于高汤在成品菜肴中往往不可见，我们的卡片会特别提醒餐厅工作人员注意与高汤相关的过敏原。
支持哪些过敏原？
我们涵盖日本食品标签法规定的全部28种品目（8种强制标示+20种建议标示），以及欧盟法规中常见的3种额外品目。您可以在下方搜索完整列表。
如果我的过敏原不在列表中怎么办？
我们的卡片涵盖日本食品标签法指定的28种过敏原。如果您的过敏原不在列表中，请自行采取额外的安全措施，例如学习该食材的日语名称并口头向餐厅工作人员确认。
如果餐厅无法满足我的需求怎么办？
如果餐厅表示无法满足您的需求，最安全的做法是寻找其他餐厅。日本许多地方都有过敏友好型餐厅。建议寻找替代方案，而不是冒健康风险。
卡片的有效期是多久？
卡片自购买之日起3年内有效。到期后可以续费。
可以退款吗？
由于数字服务的性质，付款完成后不提供退款。请在购买前仔细确认所有信息。
之后可以更改过敏信息吗？
可以。您可以随时在控制面板中更新过敏原和饮食限制信息。
我的数据安全吗？
是的。我们使用传输加密（HTTPS）、安全的数据库访问控制，并且只收集必要的最少信息。我们不使用跟踪Cookie，也不与广告商共享您的数据。详情请参阅我们的隐私政策。
卡片能保证我的安全吗？
不能。卡片是帮助向餐厅工作人员传达您饮食需求的沟通辅助工具。它不保证餐厅能完全理解或满足所有要求。请始终随身携带急救药物并采取个人安全措施。