最終更新日：2026年1月
本利用規約（以下「本規約」）は、運営者（以下「当社」）が提供するEatSafeサービス（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。
本サービスは18歳以上の方がご利用いただけます。本サービスをご利用いただくことにより、この年齢要件を満たしていることを保証するものとします。
EatSafeは、ユーザーが食物アレルギーおよび食事制限の情報を日本の飲食店スタッフに伝えるためのデジタルカード（以下「カード」）を提供するサービスです。カードはコミュニケーション補助ツールであり、医療文書、診断書、または認証書類ではありません。カードはユーザーが入力した情報に基づいて生成され、日本語で表示されます。本サービスは、飲食店がすべての食事要件を完全に理解または対応することを保証するものではありません。
本サービスおよびカードは、医療上またはその他の専門的助言の代替となるものではありません。本サービスをご利用いただくにあたり、お客様は食物アレルギー、不耐症、または食事制限に関する適切な医療・専門的助言を得ていることを表明し保証するものとします。食物アレルギーや不耐症の性質や重篤度が不明な場合は、医療専門家にご相談ください。当社は、医療、食事、栄養、または健康に関するいかなる助言も提供するものではありません。
当社、その代理人、関連会社、サプライヤー、取締役、および従業員は、食物アレルギー、不耐症、または食事制限に起因する人身傷害、疾病、または死亡について、一切の責任を負いません。食物アレルギーをお持ちの方が食品を摂取する際には固有のリスクがあり、カードがそのリスクを完全に排除できるものではありません。当社は、カードがお客様の食物アレルギーまたは食事制限を読み手に完全に伝達することを保証しません。コミュニケーションの効果は、当社の管理範囲外の以下の要因を含む複数の要因に依存します：（a）読み手の言語能力およびリテラシー、（b）読み手の食物アレルギーに対する深刻な健康上の懸念としての理解度、（c）施設の食品安全対策、（d）飲食店スタッフとのお客様ご自身の口頭でのコミュニケーション、（e）食材名称や調理法の地域差。
お客様は、カード以外にも健康と安全を確保するための個人的な予防措置を講じることを表明し保証するものとします。これには以下を含みますが、これらに限定されません：エピネフリン自己注射器等の救急薬の常時携帯、緊急時に援助できる同行者の確保、地域の救急サービスへの連絡方法の把握、飲食店スタッフとの口頭での安全確認。お客様は、カードのみで他の健康・安全対策を講じない場合、食物アレルギー、不耐症、または食事制限に対する十分な安全策とはならないことを認識し同意するものとします。
当社は正確な翻訳の提供に努めておりますが、地域の方言、文化的差異、言語の変化等の要因により、食品翻訳は完全な精度を保証できるものではありません。当社は、カード上の翻訳コンテンツの正確性、完全性、または有効性を保証しません。お客様はカードのみに依拠せず、食品安全を確認するための追加的な手段を講じてください。
本サービスは「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で提供されるものであり、明示的または黙示的を問わず、商品適格性、特定目的への適合性、非侵害性の黙示的保証を含む一切の保証を伴いません。当社は、本サービスが中断なく、エラーなく、または安全に動作することを保証しません。
本サービスのご利用には、最初の国パスにつき$9.99、追加の国パスにつき$6.99、3カ国パック$17.99、または全10カ国$39.99の一回払いが必要です。すべてのパスは購入日から3年間有効です。更新は割引価格でご利用いただけます。お支払いはStripeを通じて処理されます。お支払い完了後、すぐにサービスが利用可能になります。
法律で認められる最大限の範囲において、当社は本サービスまたはカードの利用に起因する直接的、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害（人身傷害、疾病、死亡、経済的損失を含むがこれらに限定されない）について一切の責任を負いません。当社の責任総額は、ユーザーが本サービスに対してお支払いいただいた金額を超えないものとします。
お客様は、以下に起因または関連するすべての請求、損失、損害、債務、費用（合理的な弁護士費用を含む）について、当社、その役員、取締役、従業員、代理人、および関連会社を補償し、防御し、免責することに同意するものとします：（a）お客様による本サービスの利用、（b）本規約への違反、（c）お客様が提供した情報の不正確さ、（d）お客様のカード使用に関連する第三者からの請求。
当社は、天災、システム障害、サイバー攻撃、インターネット障害、感染症の流行、政府の措置等、当社の合理的な管理範囲を超えた事由により義務の履行が遅延または不能となった場合、一切の責任を負いません。
ユーザーが本規約に違反した場合、当社はいつでもサービスへのアクセスを停止または終了することができます。利用停止時点で、サービスを利用する権利は直ちに失効します。その性質上、利用停止後も存続すべき本規約の規定（免責事項、責任制限、補償条項を含む）は、利用停止後も効力を有します。
当社は本規約をいつでも変更する権利を留保します。重要な変更がある場合はユーザーに通知します。変更後も本サービスの利用を継続した場合、更新後の規約に同意したものとみなします。
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するご質問は、ウェブサイトに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
本規約の法的拘束力を持つ言語は日本語版です。